Fachdienst Gesundheit - Pinneberg

Fachdienst Gesundheit in Pinneberg

Der Fachdienst Gesundheit ist eine Einrichtung des Amtes Pinneberg und ist verantwortlich für die Überwachung und Sicherstellung der öffentlichen Gesundheit im Kreis Pinneberg. Die Adresse des Fachdienstes ist Rübekamp 25, 25421 Pinneberg. Das Telefonnummer lautet 0412145020 und die Webseite ist kreis-pinneberg.de.

Die Spezialität des Fachdienstes ist das Gesundheitsamt, das sich mit Themen wie Infektionskrankheiten, Impfungen und Lebensmittelsicherheit befasst. Besonders hervorzuheben sind rollstuhlgerechter Eingang und rollstuhlgerechter Parkplatz, damit auch Menschen mit Behinderungen das Amt problemlos besuchen können. Es gibt ein behindertengerechtes WC zur Verfügung.

Das Gesundheitsamt hat im Durchschnitt eine Bewertung von 1.9 von 5 Sternen auf Google My Business. Insgesamt gibt es 31 Bewertungen. Leider zeigt dieser Wert, dass zumindest einige Kunden mit der Leistung des Amtes nicht zufrieden sind. Es gibt Raum für Verbesserungen, um den Service anzupassen und die Zufriedenheit der Kunden zu steigern.

👍 Bewertungen von Fachdienst Gesundheit

Rene F.

1/5

Also könnte ich noch weniger Sterne geben, würde ich dieses tun. Da hat niemand von gar nichts Ahnung. Nur im reden sind sie groß. Erzählen was von RKI Richtlinien und halten sich komplett mal gar nicht dran. Man schickt Menschen in häusliche Quarantäne als Kontaktperson mit VERMUTLICH! Da fehlt einem echt die Worte. Selbst Anwälte raten dazu, gegen die Aufforderung vor zu gehen. Hier ist einfach mal WILLKÜR vor Sachverstand. Und solchen Angestellten bekommen auch noch Lohn. Ohne Worte eine absolute Frechheit und normalerweise sollte man damit an die Presse. Alle setzen 6

Sylvia K.

5/5

Ich kann mich über das Personal des Gesundheitsamtes in Elmshorn nicht beklagen, und ehrlich, deren Job möchte ich nicht machen. Jeden Tag neue Regeln zum Thema Quarantäne. Ausserdem werden die Mitarbeiter da zur Zeit sicher komplett mit Arbeit zugeschüttet. Und die meisten Anrufer sind sicherlich gestresst und genervt, wenn sie dort anrufen. Ich habe mich diesen Monat mit Corona infiziert. Nach online Meldung an das Amt bekam ich drei Tage später einen Anruf, wo nochmal die Umstände geklärt wurden, etc. Die Beratung war kompetent und freundlich, und am Ende des Gesprächs erhielt ich per e-mail meine Quarantäne-Bescheinigung. Als ich gerade aus der offiziellen Quarantäne kam, hatte ich noch Fragen und rief direkt meine Sachbearbeiterin an und auch dieses Mal wurde mir kompetent und freundlich weitergeholfen! Ich danke dafür und zolle Ihnen und Ihren Kollegen meinen Respekt!

valja J.

1/5

Meiner Tochter war am 5.1.22 positiv getestet (pcr Test) Telefonisch sind die nicht erreichbar und kein Mensch ( aus dem Gesundheitsamt) hat mit uns in Verbindung gesetzt. Wir brauchen dringend Genesennachweis ….. Die Formulare habe ich ausgefüllt!!! Heute habe ich noch mal Mail geschrieben mit Hoffnung, dass die es lesen und reagieren…. Ich würde gerne 0 Sterne geben , leider ist es nicht möglich! 1Stern ist zu viel!!!!!!!

Ramona M.

1/5

Wurde Sehr unfreundlich und bissig von der Dame am Telefon angefahren! Auf eine einfache Frage! Mit Sicherheit sind Sie überfordert, aber seine schlechte Laune muss man nicht am Telefon auslassen. Man kann mit Sicherheit nicht alle Mitarbeiter über einen Kamm scheren, aber für diese Dame ist 1☆noch viel zu viel.

Saskia B.

1/5

Absolut unkompetent! Werde von Mitarbeiter zu Mitarbeiter geschickt, einer weiß weniger als der andere. Man wird komplett im Stich gelassen. Sogar andere Gesundheitsämter sagen das dort absolute Inkompetenz herrscht. Ich musste in Quarantäne, wo mir zugesichert wurde ich dürfte mich nach 5 Tagen frei testen. Dabei werde ich leider nur absolut im Stich gelassen. Keine Unterlagen zur Unterstützung werden an einen Arzt geschickt, der mich frei testet. Aber ohne Unterlagen kann mich kein Arzt frei test. Dann werden Unterlagen über die Dauer der Quarantäne verschickt mit einem komplett falschen End Datum der Quarantäne. So etwas hab ich wirklich noch nie erlebt!

Dj D.

1/5

Einfach nur schlecht, Corona Isolationszeit längst vorbei, 3 Mal angerufen und um Rückruf gebeten, es meldet sich niemand, vor einer Woche einen Brief erhalten dass man nur Kontaktperson war Und in Quarantäne muss und nicht dass man infiziert ist bzw. war mit Vermerk auf Isolation etc. kein Anruf erhalten zu den Kontaktpersonen etc. Trotz Dringlichkeitsvermerk. Bis sich dieses Amt bei einem meldet ist man entweder wieder gesund oder schon längst im Krankenhaus oder verstorben! Man fühlt sich einfach nur im Stich gelassen!

Laura L.

1/5

Ich kann mich leider nur den anderen anschließen. Man wird in Quarantäne geschickt ohne Unterlagen. Diese kamen nun eine halbe Woche nach Beendigung der zweiwöchigen Quarantäne. Sehr hilfreich keine Infos am Telefon zu bekommen und vertröstet zu werden, das man alles per Post bekäme.

Carsten P.

5/5

Ich möchte an dieser Stelle einmal mein ausdrückliches Lob für die Mitarbeiter aussprechen, insbesondere jene in der telefonischen Beratung. Ich wurde und werde äußerst freundlich und fachkompetent beraten und informiert. Die Mitarbeiter nehmen sich die Zeit, alle meine Fragen geduldig und zur vollsten Zufriedenheit zu beantworten. Das ist wirklich erstklassige Arbeit! Vielen Dank dafür.